Політика конфіденційності

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest ATELIER WRO01 sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska. NIP 897-190-26-20 · KRS 0000955589 · REGON 521355777.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres: pro@misterszoko.com.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, kontakt w tych sprawach prowadzi bezpośrednio administrator.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia, imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu; w razie żądania faktury także nazwa firmy, NIP i adres do faktury.
• Dane wiadomości, treść zapytania wysłanego przez formularz kontaktowy i adres e-mail nadawcy.
• Dane techniczne, adres IP jest zapisywany wyłącznie przy formularzu kontaktowym i przy wyszukiwaniu zamówienia, w celu ograniczenia nadużyć, i usuwany po 24 godzinach.

Czego NIE zbieramy: nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Nie prowadzimy statystyk odwiedzin identyfikujących osoby, wewnętrzny licznik zapisuje wyłącznie nazwę ekranu, dzień i czas odpowiedzi, bez adresu i bez tożsamości.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Realizacja zamówienia, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
• Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny), w tym przekazanie faktury do Krajowego Systemu e-Faktur, gdy przepisy tego wymagają.
• Odpowiedź na wiadomość z formularza, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Rozpatrzenie reklamacji i odstąpienia od umowy, art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
• Ograniczenie nadużyć i bezpieczeństwo sklepu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których zamówienie nie mogłoby zostać wykonane:

• operator płatności, Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), w zakresie niezbędnym do rozliczenia transakcji,
• przewoźnicy, InPost S.A. oraz DPD Polska sp. z o.o., w zakresie danych adresowych przesyłki,
• dostawca hostingu, w zakresie przechowywania danych na serwerze,
• biuro rachunkowe oraz Krajowa Administracja Skarbowa, w zakresie dokumentów księgowych,
• dostawca poczty elektronicznej, w zakresie wysyłki wiadomości transakcyjnych.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych do celów marketingowych. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień i dokumenty księgowe, 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (obowiązek podatkowy).
• Dane potrzebne do roszczeń, do upływu terminu przedawnienia, co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata.
• Wiadomości z formularza kontaktowego, do 12 miesięcy od udzielenia odpowiedzi.
• Adresy IP zapisane w celach bezpieczeństwa, 24 godziny.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w zakresie, w jakim nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny, na przykład obowiązek przechowywania faktur,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, które podałeś na podstawie umowy lub zgody,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wniosek wystarczy przesłać na adres pro@misterszoko.com. Odpowiadamy w terminie miesiąca.

7. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, bez adresu nie da się wysłać paczki, a bez adresu e-mail nie da się przesłać potwierdzenia zamówienia.

Podanie NIP-u jest konieczne wyłącznie wtedy, gdy żądasz faktury na firmę.

9. Pliki cookies

Sklep używa wyłącznie plików niezbędnych do jego działania. Nie stosujemy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących, i nie osadzamy skryptów podmiotów trzecich. Dlatego nie wyświetlamy okna zgody na cookies, zgoda nie jest wymagana dla plików niezbędnych do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Używane pliki:

• ms_cart, zawartość koszyka; bez niego koszyk pustoszałby przy przejściu na inną stronę,
• ms_csrf, zabezpieczenie formularzy przed nadużyciem,
• ms_kod, wpisany kod rabatowy,
• ms_zrodlo, informacja, z jakiego linku przyszło zamówienie,
• ms_lang, wybrany język strony.

Pliki te możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie pliku koszyka opróżni koszyk.

10. Zmiany Polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy, zakres usług albo podmioty, którym powierzamy dane. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej zmiany widnieje na początku dokumentu.